Cambios y devoluciones

 

 

Si compras en LADYWOMAN y no estás satisfecha con tu compra, ¡puedes devolverlo o cambiarlo!

*Los cambios o devoluciones deberán ser recibidos en la empresa en los 14 días naturales desde la fecha de entrega al cliente*

 

¿Quieres cambiar un artículo?

Recogeremos el artículo que quieres cambiar y te entregaremos el nuevo.

Coste: 8 (hasta 2 kg y en Península). Este importe será abonado al repartidor en efectivo.

 

Ponte en contacto: indícanos el cambio que quieres realizar. Te informaremos de la disponibilidad del nuevo artículo y calcularemos la diferencia de precio.

Puedes hacerlo a través de Whatsapp, llamada telefónica (649092459) o por correo electrónico ([email protected]).

 

Prepara el paquete: coloca el artículo e incluye la factura (papel que acompaña al pedido).
Es necesario que el artículo esté en perfectas condiciones y no hayan sido usado ni manipulado.

Protégelo adecuadamente para que durante el envío no sufra ningún tipo de desperfecto y llegue en las mejores condiciones.

 

*Consultar coste para las islas Baleares. Estas condiciones no son aplicables a Canarias, Ceuta y Melilla.

 

¿Quieres devolver un artículo?

 

Prepara el paquete: coloca el artículo e incluye la factura (papel que acompaña al pedido).
Es necesario que el artículo esté en perfectas condiciones y no hayan sido usado ni manipulado.

Protégelo adecuadamente para que durante el envío no sufra ningún tipo de desperfecto y llegue en las mejores condiciones.

 

 

Haznos llegar el paquete:   

Tenemos 2 opciones:

 

  • 1. "Por tu cuenta"​​​​​​: elige la empresa de mensajería que quieras y haznos llegar el paquete a nuestra dirección:

 

LadyWoman

Lugar de Buxán , S/N - Guillar (Outeiro de Rei, Lugo) CP 27154, España

 

¿Cuándo recibiré el reembolso? 

Cuando recibamos el producto, y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones, te devolveremos el importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra. 

*En los pedidos contrareembolso te solicitaremos un número de cuenta.

 

  • 2. "Entrega en Correos": podrás enviárnoslo en una oficina de Correos (NO Correos Express).

-Precio: 6 (hasta 2 kg y en Península). El precio de este servicio se descontará del precio del producto y se abonará la cantidad restante.

 

¿Cómo lo hago? A través de Whatsapp o llamada telefónica (649 092 459) o por correo electrónico ([email protected]). Te facilitaremos las instrucciones necesarias.

 

Fecha límite: Los artículos devueltos deberán ser recibidos en las instalaciones de la empresa en los 14 días naturales desde la fecha de entrega al cliente.

Tendrás 2 días naturales para entregar tu paquete en la Oficina de Correos (excepción fines de semana y festivos).

 

¿Cuándo recibiré el reembolso? 

Cuando recibamos el producto, y comprobemos que se encuentra en perfectas condiciones, te devolveremos el importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra. *En los pedidos contrareembolso te solicitaremos un número de cuenta.

 

 *Consultar coste para las islas Baleares. Estas condiciones no son aplicables a Canarias, Ceuta y Melilla.

 

 

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El derecho de devolución/cambio estará sujeto a las siguientes condiciones:

NO son objeto de devolución los productos de uso íntimo como: las medias, los pantys, bragas, cullottes, tangas... Por condiciones de higiene, no se acepta la devolución de estos artículos.

 

1.- Los artículos devueltos se tienen que devolver íntegros y no partes o componentes de ellos, también en el caso de packs.

2.- Los artículos devueltos no se pueden haber utilizado, ensuciado, lavado o deteriorado y no deben tener señales de uso. En caso de esto suceda, se descontará del importe de la devolución un total de 3€ por prenda.

3.- Los artículos que son objeto de devolución se devolverán en el mismo envase en el que fueron recibidos, con todos sus componentes y etiquetas.

4.- Los artículos devueltos deberán ser recibidos en las instalaciones de la empresa en los 14 días naturales desde la fecha de entrega al cliente.

5.- LadyWoman se reserva el derecho a devolver el importe del artículo mediante cupón en determinados productos.

6.- No admite envíos a portes debidos ni a otra dirección que no sea la indicada.

7.- Cualquier reclamación sobre los pedidos deberá ser notificada en un plazo máximo de 1 mes desde la realización del mismo.